Datenschutz
und Cookie-Richtlinie

01Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung ist:

02Verarbeitete Daten, Zwecke und Rechtsgrundlagen

2.1 Nutzungs- und Sicherheitsdaten

Die für den Betrieb der Website eingesetzten Systeme können IP-Adresse, Datum und Uhrzeit der Anfrage, besuchte Seite, Herkunftsadresse, Browser- und Gerätetyp, Betriebssystem, technische Kennungen sowie Informationen zu Fehlern oder Zugriffsversuchen erfassen.

Diese Daten werden verarbeitet, um die Website bereitzustellen, ihre Sicherheit zu gewährleisten, Missbrauch und Betrug zu verhindern, Störungen zu diagnostizieren und die Rechte des Verantwortlichen zu schützen. Rechtsgrundlage ist dessen berechtigtes Interesse an der Sicherheit und dem ordnungsgemäßen Betrieb der Systeme (Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO) sowie gegebenenfalls die Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 Buchst. c DSGVO).

2.2 Kontaktanfragen

Das Kontaktformular erfasst Ihren Namen, Ihre Kontaktdaten und Ihre Nachricht, damit wir Ihre Anfrage beantworten können. Angaben zu Allergien, Unverträglichkeiten oder Ernährungsbedürfnissen sind freiwillig und werden nur mit Ihrer gesonderten ausdrücklichen Einwilligung verarbeitet. Sie können uns auch direkt per E-Mail oder Telefon kontaktieren.

Zum Schutz des Formulars vor Spam und Missbrauch können technische Daten zur Übermittlung vorübergehend verarbeitet werden. Rechtsgrundlage ist das berechtigte Interesse des Verantwortlichen an der Sicherheit des Dienstes (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Die Daten werden ausschließlich zur Beantwortung der Anfrage und zur Durchführung der vom Nutzer gewünschten vorvertraglichen Maßnahmen verwendet. Rechtsgrundlage ist die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Anfrage der betroffenen Person (Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO). Als Pflichtfelder gekennzeichnete Angaben sind zur Bearbeitung der Anfrage erforderlich.

2.3 Bewerbungen und Lebensläufe

Über die Seite „Arbeiten Sie mit uns“ können Identifikations- und Kontaktdaten, berufliche Informationen, Stellenpräferenzen sowie Lebensläufe oder andere Anhänge erhoben werden.

Die Verarbeitung dient der Bewertung der Bewerbung und gegebenenfalls der Begründung eines Arbeitsverhältnisses, auf Grundlage vorvertraglicher Maßnahmen auf Wunsch des Bewerbers (Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO) und geltender arbeitsrechtlicher Pflichten. Bitte nehmen Sie keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten in den Lebenslauf auf, die für die Bewerbung nicht relevant sind.

2.4 Buchungen und Dienstleistungen

Buchungslinks führen zu externen Plattformen für Hotel- und Spa-Buchungen. Die dort eingegebenen Daten können Personen- und Kontaktdaten, Angaben zum Aufenthalt oder zu gewünschten Leistungen, besondere Wünsche, Rechnungsdaten und für die Zahlung erforderliche Informationen umfassen.

Die Verarbeitung ist erforderlich, um Verfügbarkeitsanfragen zu bearbeiten, Buchungen abzuschließen und durchzuführen, gewünschte Leistungen zu erbringen und Verwaltungs-, Buchführungs-, Steuer- und öffentliche Sicherheitspflichten zu erfüllen (Art. 6 Abs. 1 Buchst. b und c DSGVO). Technische Anbieter verarbeiten Daten entsprechend den vertraglich und in ihren Datenschutzhinweisen festgelegten Rollen und Bedingungen.

2.5 Statistik und Messung

Mit Einwilligung in die Kategorie Statistik verarbeitet Google Analytics 4 technische Daten und Navigationsdaten, um Statistiken über die Nutzung der Website zu erstellen.

Rechtsgrundlage ist die Einwilligung des Nutzers (Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO), die jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen werden kann.

2.6 Werbung und Kampagnenmessung

Mit Einwilligung in die jeweiligen Kategorien verarbeiten Google Ads und Meta Pixel Kennungen und Navigationsdaten, um die Wirksamkeit von Kampagnen zu messen und Werbung zu personalisieren.

Rechtsgrundlage ist die Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO). Ihre Verweigerung oder ihr Widerruf verhindert nicht die Nutzung wesentlicher Website-Funktionen.

2.7 Externe Links

Karten, Bewertungen, soziale Netzwerke und Buchungen sind über Links zu externen Websites erreichbar, für die eigene Datenschutzhinweise gelten.

03Cookies und Tracking-Tools

Ein technisches Cookie speichert die im Panel gewählten Einstellungen 185 Tage lang. Die optionalen Kategorien — Google-Statistik, Google-Werbung und Meta — sind zunächst deaktiviert.

Über die Schaltfläche Datenschutz verwalten am Ende jeder Seite können Sie die optionalen Kategorien jederzeit akzeptieren, ablehnen oder ändern. Die auf dieser Website gewählten Einstellungen gelten nicht für die Buchungsplattform, für die eigene Datenschutzhinweise gelten.

Die Ablehnung oder der Widerruf der Einwilligung schränkt weder die Nutzung der Website noch den Zugang zu Buchungen ein.

Die Einstellungen und die zur Dokumentation der Einwilligung erforderlichen Informationen werden 365 Tage lang gespeichert.

Der Widerruf der Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der zuvor erfolgten Verarbeitung.

04Empfänger der Daten

Daten können im erforderlichen Umfang von befugtem Personal sowie von Anbietern technischer Dienste, Hosting-, E-Mail-, Sicherheits-, Analyse-, Werbe- und Buchungsdiensten verarbeitet werden. Google Analytics, Google Ads und Meta Pixel erhalten Daten erst nach Einwilligung in die jeweilige Kategorie.

Je nach Dienst handeln die Anbieter als Auftragsverarbeiter, eigenständige oder gemeinsam Verantwortliche. Daten können außerdem Behörden oder anderen Stellen mitgeteilt werden, wenn dies gesetzlich vorgesehen oder zum Schutz eines Rechts erforderlich ist.

05Übermittlungen außerhalb des EWR

Einige Anbieter können Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten. Solche Übermittlungen erfolgen gemäß Art. 44 ff. DSGVO auf Grundlage von Angemessenheitsbeschlüssen, gegebenenfalls des Data Privacy Framework, von Standardvertragsklauseln oder anderen gesetzlich vorgesehenen Garantien.

Die Datenschutzhinweise der Anbieter finden Sie auf deren Websites. Bei Fragen zu Empfängern und angewandten Garantien können Sie sich über die auf dieser Seite angegebenen Kontaktdaten an den Verantwortlichen wenden.

06Speicherfristen

• Kontaktdaten und zugehörige Anhänge: so lange wie für die Bearbeitung der Anfrage erforderlich, jedoch höchstens 12 Monate nach Abschluss des Kontakts, vorbehaltlich gesetzlicher Pflichten oder der Notwendigkeit, ein Recht zu schützen.
• Bewerbungen und Lebensläufe: bis zu 12 Monate nach Eingang, sofern kein Arbeitsverhältnis begründet oder eine weitere Speicherung begründet angefordert wird.
• Buchungs- und Aufenthaltsdaten: für die zur Durchführung des Vertragsverhältnisses erforderliche Dauer und anschließend für die zivil-, steuer- und handelsrechtlichen Fristen, in der Regel bis zu 10 Jahre für entsprechend aufbewahrungspflichtige Dokumente.
• Technische und Sicherheitsprotokolle: für die unbedingt erforderliche Dauer für Betrieb, Sicherheit und Vorfallbearbeitung, vorbehaltlich behördlicher Anforderungen oder gesetzlicher Pflichten.
• Über Cookies erhobene Daten: für die in den Einstellungen angegebenen Zeiträume und bei einwilligungsbasierter Verarbeitung bis zum Widerruf der Einwilligung.

Nach Ablauf werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine weitere Speicherung aufgrund gesetzlicher Pflichten oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.

07Rechte betroffener Personen

In den von der DSGVO vorgesehenen Fällen können betroffene Personen vom Verantwortlichen Folgendes verlangen:

• Auskunft über ihre personenbezogenen Daten;
• Berichtigung oder Vervollständigung unrichtiger Daten;
• Löschung ihrer Daten;
• Einschränkung der Verarbeitung;
• Datenübertragbarkeit;
• Widerspruch gegen eine auf berechtigten Interessen beruhende Verarbeitung;
• Widerruf der Einwilligung jederzeit, ohne die bereits erfolgte Verarbeitung zu berühren.

Anfragen können an info@lablancaresort.com gerichtet werden. Betroffene Personen haben außerdem das Recht, eine Beschwerde bei der italienischen Datenschutzbehörde Garante oder der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen.

08Sicherheit

Der Verantwortliche setzt dem Risiko angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um die Daten vor Verlust, unbefugtem Zugriff, Veränderung oder Offenlegung zu schützen.

09Minderjährige

Die Buchungsdienste sind nicht für den selbstständigen Vertragsabschluss durch Minderjährige bestimmt. Der Verantwortliche beabsichtigt keine bewusste Erhebung von Daten Minderjähriger über die Website, außer den für einen Aufenthalt erforderlichen Angaben, die Sorgeberechtigte oder andere berechtigte Personen bereitstellen.

10Aktualisierung dieser Hinweise

Diese Hinweise können aufgrund rechtlicher oder technischer Änderungen oder geänderter Dienste aktualisiert werden. Gültig ist die auf dieser Seite veröffentlichte Fassung mit ihrem Aktualisierungsdatum.

11Mediennachweise

Musik im Eröffnungsvideo: „In The Desert“ von Savfk, verwendet und bearbeitet. Das Originalwerk wird unter folgender Lizenz veröffentlicht: Creative Commons Attribution 4.0 International (CC BY 4.0).